1924 startet die Western Electric Company eine Reihe von Studien in ihrem Hawthorne-Werk bei Chicago. Ziel ist es, den Einfluss der Beleuchtung auf die Produktivität zu messen. Die Beleuchtung wird erhöht. Die Produktivität steigt. Die Beleuchtung wird gesenkt. Die Produktivität steigt ebenfalls. Die unabhängige Variable erklärt nichts. Was wirkt, ist die Anwesenheit der Beobachter. Die Arbeiterinnen wissen, dass sie untersucht werden. Die Messung hat verändert, was sie maß.
Goodhart (1975) erhebt es zum Gesetz: Wird ein Maß zum Ziel, hört es auf, ein gutes Maß zu sein. Das Thermometer verändert die Temperatur des Bades. Die Umfrage verändert die Wahl. Das Audit verändert die Leistung.
Heisenberg (1927) formalisiert den Grenzfall. Die Messung der Position eines Teilchens stört seinen Impuls. Die Störung ist kein technisches Artefakt. Sie ist in die Struktur der Theorie eingeschrieben. Das Produkt der Unschärfen hat eine Untergrenze: $\Delta x \cdot \Delta p \geq \hbar/2$. In der Quantenmechanik sind Instrument und System nicht trennbar. In den Sozialwissenschaften auch nicht.
Doctrine
Beobachten ist nicht neutral. War es nie.
Der Hawthorne-Effekt und die Unschärferelation sind dasselbe Problem, gesehen von zwei verschiedenen Stockwerken desselben Gebäudes. Der Unterschied ist, dass die Physik es formalisiert hat. Die Sozialwissenschaften haben es beobachtet, ohne es zu formalisieren. Es ist kein Fehler im Protokoll. Es ist die Struktur jeder Beobachtung.
Vecteur ouvert
Jedes Kontrollinstrument verändert den Prozess, den es kontrolliert. Jeder Beobachtungsbericht verändert, was als Nächstes beobachtet wird. Jede Spezifikation verändert den Prozess, der sie verwirklicht.
Die Frage ist nicht, ob die Messung stört. Sie stört immer. Die Frage ist, ab welcher Schwelle die Messung mehr Wirklichkeit erzeugt, als sie aufzeichnet. Und wenn diese Schwelle existiert, auf welcher Seite wir operieren.
